Conduct self in a professional manner at all times. Adheres to the established standard of conduct and house rules, fire regulations, and department procedures and policies.
Luôn thể hiện tác phong chuyên nghiệp. Tuân thủ các tiêu chuẩn ứng xử đã được thiết lập, nội quy khách sạn, quy định về phòng cháy chữa cháy, cũng như các quy trình và chính sách của bộ phận.
Dress in issued uniform and ensures a neat, clean, and tidy appearance at all times.
Mặc đúng đồng phục được cấp và luôn đảm bảo ngoại hình gọn gàng, sạch sẽ và chỉn chu.
Report to work on time. Is aware of schedule at all times and if unable to attend work, notifies the Supervisor in adequate time.
Có mặt đúng giờ làm việc. Luôn nắm rõ lịch làm việc và nếu không thể đi làm phải thông báo cho Giám sát trong thời gian phù hợp.
Pick-up work assignments from the Housekeeping Department, and review for any questions. Sign in/out on the payroll sheet or swipe id card in/out and floor keys. Report to assigned areas(s) with required keys, equipment, supplies, etc.
Nhận phân công công việc từ Bộ phận Housekeeping và xem lại nội dung nếu có thắc mắc. Ký nhận/đăng xuất trên bảng chấm công hoặc quẹt thẻ ID khi vào/ra ca, nhận/trả chìa khóa tầng. Đến khu vực được phân công với đầy đủ chìa khóa, thiết bị, dụng cụ và vật tư cần thiết.
Clean guest rooms following the established procedures and standards.
Vệ sinh phòng khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn đã được quy định.
Check for any discrepancies on the Room Attendant’s Report.
Kiểm tra các sai lệch (nếu có) trên Báo cáo Room Attendant.
Remove all garbage and recyclable items and place in the appropriate bins inside the service area.
Thu gom toàn bộ rác và các vật liệu có thể tái chế, đồng thời bỏ vào đúng thùng chứa tại khu vực phục vụ.
Report any damages or repairs and maintenance needed to Housekeeping.
Báo cáo cho Bộ phận Housekeeping về các hư hỏng hoặc các hạng mục cần sửa chữa, bảo trì.
Report any items found in check-out rooms to Security and Housekeeping.
Báo cáo mọi tài sản thất lạc được tìm thấy trong các phòng khách đã trả cho Bộ phận An ninh và Housekeeping.
Perform other duties as assigned by management.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Quản lý.
Call supervisor if work assignment is finished early for direction.
Liên hệ với Giám sát để nhận hướng dẫn nếu hoàn thành công việc được giao sớm.
Job Requirement
One year working experience is preferred.
Ưu tiên ứng viên có 01 năm kinh nghiệm làm việc.
Basic Education completed is preferred.
Ưu tiên ứng viên đã hoàn thành chương trình học cơ bản.
Must present a well-groomed appearance.
Có ngoại hình gọn gàng, chỉn chu.
Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both. verbally and nonverbally. Fluent in English is encouraged.
Có khả năng giao tiếp thành thạo bằng ngôn ngữ chính tại nơi làm việc, cả bằng lời nói và phi ngôn ngữ. Khuyến khích có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented.
Có khả năng tổ chức công việc, làm nhiều nhiệm vụ cùng lúc, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và chú ý đến chi tiết.
