Welcome To Talentnetwork

Đơn ứng tuyển - VI

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tiếp Tục

Technology Service Manager

Information Technology

Nơi làm việc Bà Rịa - Vũng Tàu
Cấp Bậc Quản lý
Hình Thức Nhân viên chính thức
Bằng Cấp Đại học
Kinh Nghiệm 1 - 3 Năm
Mức Lương Lương thỏa thuận
Ngành nghề CNTT - Phần cứng / Mạng
Hạn chót nhận hồ Sơ 31/08/2025
Người Liên Hệ HR
Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?
Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Xe đưa đón
  • Đồng phục
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

Key Responsibilities:

  • Responsible for effective service management while delivering and supporting IT services aligned with the business requirements of the hotel, while ensuring Service Level Agreements (SLAs) meet corporate standards.
  • Administer the overall information technology infrastructure of the company. Responsible for resolving hardware and software issues and coordinating with IT teams and product vendors to escalate unresolved matters.
  • Provide first-level support for hardware and software-related issues for operational users. Attend to IT support calls, logging each call individually with detailed descriptions.
  • Manage the entry, tracking, and resolution of all incoming support requests. Prioritize support calls and assign tasks to appropriate resources accordingly.
  • Follow up with the property IT team and product vendors/suppliers to ensure timely resolution of technical issues.
  • Collaborate with users and the support team to enforce the Service Level Management (SLM) process, ensuring SLAs, underpinning Operational Level Agreements (OLAs), and vendor contracts are met. Ensure that any adverse impact on service quality is minimized.
  • Identify training and educational needs for each user group and develop continuous improvement processes.
  • Identify and schedule project deliverables, milestones, and tasks. Develop and maintain technical and project documentation. Coordinate resources and personnel for various assigned projects, recording and reporting activities to management.
  • Maintain a comprehensive inventory of hardware and software licenses, updating records as changes occur.
  • Remain aware of the IT operational budget and ensure IT expenses are managed within budget limits. Maximize the use of available resources to reduce costs.
  • Attend courses and IT seminars to stay updated on systems in use within the hotel, as well as general advancements in Information Technology.

Yêu cầu công việc

Basic Qualifications

  • At least 1 year of experience in a similar position
  • Good working knowledge of the Microsoft Office Suite. Familiarity with other office automation packages is preferable.
  • Practical knowledge of Microsoft desktop and network operating systems, antivirus solutions, and email/internet systems.
  • Previous experience in the hospitality industry.
  • Certification in Microsoft Professional Courses or other recognized IT certifications.
  • Experience with network monitoring tools and remote desktop support tools.
  • Demonstrated ability in the management, development, or application of information technology.

Preferable Qualifications:

  • Sound understanding of technology hardware and networking platforms, including servers, workstations, portable devices, telephony systems, switches, firewalls, routers, and other hardware components.
  • Working knowledge of hotel Property Management Systems, including system setup, project management, configuration, installation, and system cutovers.
  • Previous experience in the casino industry.
  • Excellent leadership and teamwork skills.
  • Results-oriented, energetic, and self-motivated.
Job tags: Technology Service Manager IT

Mọi người cũng xem

Gia nhập cùng The Grand Hồ Tràm

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem

Technology Service Manager

Information Technology

Ứng tuyển
Lưu

Thăm dò ý kiến

Bạn biết đến The Grand Ho Tram thông qua

  • Báo, tạp chí
  • Mạng xã hội
  • Quảng cáo
  • Bạn bè, người thân
Bình chọn
Kết quả

Kết Nối Với Hồ Tràm

Gia nhập cùng The Grand Hồ Tràm

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.