Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tìm kiếm việc làm

Help Desk Supervisor

  • Bà Rịa và Vũng Tàu (Huyện Xuyên Mộc)
  • Nhân viên
  • Nhân viên chính thức
  • 2 - 3 Năm
  • Lương thỏa thuận
  • CNTT - Phần mềm
  • Information Technology
  • 31/10/2022

Mô Tả Công Việc

· Responsible for effective service supervisor while delivering and supporting IT services that are appropriate to the business requirements of the hotel and the property.

· Administers the overall information technology infrastructure of the company and is responsible to resolve hardware and software problems and to follow up with the IT Teams.

· Responsible for the 1st level support of Hardware and Software related calls to the operational users. Attend IT support calls from users and log each call individually with detail description.

· Responsible for the entry, tracking and management of all incoming support calls. Prioritizes support calls and assigns task accordingly to the appropriate resources.

· Work with the users and support team for ensuring that any adverse impact on service quality is kept to a minimum.

· Identify the needs of training and education for each user group and develop a continuous process of improvement.

· Coordinates resources/personnel to various projects/tasks that are assigned to and records and reports on the activity to the management.

· Maintain a comprehensive Inventory of Hardware and Software Licenses and update with changes as they take place.

· Be aware of IT operational budget and maintain IT expenses in line with the budget. Maximize use of available resources to save cost.

Yêu Cầu Công Việc

· Previous working experience in a LAN/WAN environment as Helpdesk Management

· Good working knowledge of MS Office Suite. Familiarity with other office automation packages is preferable

· Possess working knowledge of Microsoft Desktop and Network Operating Systems, Antivirus and E-Mail/Internet systems.

· Certification on Microsoft Professional Courses and other IT Certifications

· Experience in the use of network monitoring tools, remote desktop tools

· Have demonstrated proven ability in the management, development or use of information technology.

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.