Cung cấp một dịch vụ lịch sự, chuyên nghiệp, hiệu quả và linh hoạt mọi lúc theo tiêu chuẩn
Chào khách bằng tên khi nào có thể.
Cung cấp các món hàng khách yêu cầu đến phòng khách: drap giường, nôi em bé, và giường phụ
Luôn luôn tuân thủ các “yêu cầu đặc biệt “
Kiểm tra xem những mảnh vụn, rác, hoặc ly tách, kiểm tra vết xước trên tường và gờ chân tường kiềm tra bóng đèn có bị cháy và báo cáo cho bộ phận kỹ thuật nếu có.
Lau hành lang, kiếng, lau bụi đèn và các bản hiệu, lau thang máy
Hút bụi tầng khách hàng ngày, bắt đầu từ trên xuống
Thu gom rác và các món hàng tái sử dụng trên tầng khách
Lau dọn lối đi và thang máy nhân viên
Phân phát drap giường và dụng cụ vệ sinh cá nhân cho kho nhân viên
Giat thảm và đánh bóng các loại đá khác nhau khi có yêu cầu
Tuân thủ các tiêu chuẩn ăn mặc
Báo cáo khiếu nại của khách hàng cho giam sát
Thực hiện các công việc khác khi được phân công.
Thực hiện tất cả các công việc luân phiên hoặc có phân công đến hỗ trợ cho bộ phận khác khi cần thiết.
Đảm bảo khu vực làm việc và những khu vực xung quanh được gọn gàng và ngăn nắp.
Yêu cầu công việc
Hiểu và tuân thủ đúng các quy & Quy định thành trong Sổ tay nhân viên và chính sách của công ty về cháy, vệ sinh, sức khỏe và an toàn.
Mặc đúng đồng phục và mang bảng tên Khi làm việc phải.
Duy trì tiêu chuẩn hình thức diện mạo và vệ sinh.
Duy trì mối quan hệ công việc với nhân viên trong và ngoài bộ phận.
Tham gia vào các cuộc họp nhân viên , huấn luyện và đào tao của bộ phận và công ty và các hoạt động khác có liên quan.
Hỗ trợ tích cực chương trình huấn luyện tại các phòng ban.
Ứng phó với những thay đổi hoạt động trong bộ phận do công ty đưa ra.
Thực hiện thêm một số công việc theo sự phân công của trợ lý và trưởng nhóm.
